- husky.cz
- Servis
Servis centrálních vysavačů
Náš odborný tým Vám poradí.
Společnost NEWAG má vlastní servisní zázemí, poskytované na pobočkách firmy v Praze, Brně a Hradci Králové. Nejen montáže, ale i servisní úkony jsou na pobočkách realizovány proškolenými zaměstnanci. Tímto přístupem se zcela odlišujeme od ostatních firem na trhu, které si na servis většinou najímají externí firmy. Kromě oblastí, které jsou obsluhovány jednotlivými pobočkami, je kvalitní servis zajištěn certifikovanými smluvními partnery, kteří jsou odborně proškoleni.
Máme většinu používaných motorů na našem trhu skladem. Nabízíme možnost výměny starého centrálního vysavače (jakékoliv značky) za nový s bonusem 5000,- Kč v rámci akce "Starý za nový" na nákup nového centrálního vysavače HUSKY.
Záruční i pozáruční servis
Navíc je možné využít i centrální servis dovozce, firmy NEWAG, kam je možné doručit centrální vysavače Husky k provedení záručního i pozáručního servisu.
Vzhledem k tomu, že na většinu našich výrobků je poskytována rozšířená záruka 5 let, je možné si nechat provést servis přímo u Vás. Pro oba případy záruk má zákazník nárok na servis nebo výměnu vadných částí centrální jednotky po dobu 5 let zcela zdarma. Tyto podmínky platí v případě, že byl vysavače namontován odbornou firmou. Po uplynutí 5 let jsou zdarma pouze vadné díly a zákazník si hradí práci a dopravu. Pro případy instalace zákazníkem doporučujeme dodat vysavač na některou z našich poboček, čímž se zásadně redukují náklady na výjezd servisního technika.
Prohlídka potrubí videokamerou
Ač může být rozvod centrálního vysavače kvalitně nainstalován, může dojít během stavby, nebo i následně při různých úpravách v domě k jeho poškození, nebo k jeho částečnému zneprůchodnění. Pro takové případy jsme vybaveni profesionální kamerou od firmy Rothenberger, která nám umožňuje detailní prohlídku potrubí s pořízením fotografií či videozáznamů. Jsme proto schopni lokalizovat vzniklý problém a také jej co nejšetrněji odstranit. Objednat prohlídku trubního rozvodu si můžete přímo na našich pobočkách, nebo u dovozce. Kamera Rothenberger musí být obsluhována naším proškoleným technikem.
Je nutné poznamenat, že trubní rozvod centrálního vysavače se neucpává sám od sebe. Vždy je důvodem nějaká jiná příčina, ať už chyba montáže, poškození stavbou, provrtání při instalacích jiných zařízení. Bylo nainstalováno na 40.000 centrálních vysavačů Husky a doposud jsme nezaznamenali ucpaný trubní rozvod způsobený běžným vysáváním.